İngilizce İş Görüşmesi Nasıl Yapılır? Nelere Dikkat Edilmeli?
10 senedir yönetici olarak çalışmaktayım ve bu zaman zarfında yaklaşık 100 aday ile iş görüşmesi yaptım. Satış, sekreterlik, yönetici ve eğitmen pozisyonları bunlardan bazılarıdır. Çok başarılı veya kötü geçen mülakatlar gördüm. Sorulan bütün sorulara mükemmel cevap verenleri gördüğüm gibi görüşmeye hiç hazırlıksız gelenleri de gördüm. Bu yazıda, işe alınma şansınızı yükseltmek için dikkat etmeniz gereken detaylardan bahsetmek isterim.
İş görüşmeleri ile ilgili tavsiyelerimi sözel ve sözel olmayan bölümler olmak üzere iki kategoriye ayırmak istiyorum.
SÖZEL OLMAYAN İLETİŞİM
Bunlar kolayca kontrol edilebilen ve şansınızı fazlasıyla artırmanıza yardım eden ipuçlarıdır. İlk yapmanız gereken çalışmak isteyeceğiniz şirket hakkında araştırma yapmak olmalıdır. Ne satıyorlar? Kaç tane çalışanları var? Yeni işinizde yapmanız gereken görevler tam anlamıyla nelerdir? Endüstri hakkında neler öğrenebilirsiniz?
İkinci olarak, şık giyinmelisiniz. Hoş bir takım elbise veya kıyafet size avantaj sağlayacaktır. Giyimine önem vermeyen adaylar ise dezavantajlı olarak başlarlar ve bu dezavantajdan kurtulmak için ekstra bir çaba sarf etmeniz gerekecektir. Hiçbir şey uygun bir şekilde giyinmemekten daha kötü bir izlenim bırakmaz.
Üçüncü olarak, gülümsemeli, esnememeli, dik bir şekilde oturmalı, el sıkışmalı ve kibar olmalısınız. Bunlar çok bilindik şeyler gibi görünse de ne kadar kişinin bu basit kuralları takip etmediğini görseniz şaşırırsınız.
SÖZEL İLETİŞİM
Geliştirilmesi daha zor olan bu bölümde, iş görüşmesi esnasındaki cevaplarınızı mükemmel bir hale getirmek için bazı talimatlara ve desteğe ihtiyacınız olabilir.
İş görüşmesine gitmeden önce başlangıç olarak aşağıdaki soruların cevaplarını yazmalısınız. Soruları yedi bölüme ayırdım: CV analizi, güçlü ve zayıf yönler, hedef, takım çalışması, duygusal zekâ, liderlik ve bilgi birikimi. Her bir bölüm için dikkat etmeniz gereken örnek sorular oluşturdum.
CV Analizi
• Geçmişinizden bahsedin
• Son işinizden bahsedin
• En büyük başarınızdan bahsedin
• En son işinizden neden ayrıldınız?
• Eğitiminizden veya çalışmalarınızdan öğrendiğiniz en önemli şey neydi? Neden?
• Neden bu iş yerinde çalışmak istiyorsunuz?
• Neden bu kariyeri seçtiniz?
• Son işinizdeki en zorlu projeden bahsedin
GÜÇLÜ VE ZAYIF YÖNLER
• En güçlü olduğunuz üç yönünüz nedir?
• En zayıf olduğunuz üç yönünüz nedir?
• Zayıf yönlerinizi geliştirmek için neler yapıyorsunuz?
• Hayatınızdaki en önemli başarısızlığınızdan bahsedin. Bundan neler öğrendiniz?
• Sizi neler sinirlendirir?
• Sizi neler sabırsızlandırır?
• Hırslarınız nelerdir?
• Bir ile on arasında bir ölçekte, ne kadar güvenilir birisiniz? Neden?
• Tutması zor olan fakat yine de tuttuğunuz bir taahhütten bahsedin
HEDEFLER
• Hedefleriniz nelerdir?
• Hangi pozisyon veya iş sizi daha çok gururlandırır?
• Eğitiminize devam etmek ister misiniz?
TAKIM ÇALIŞMASI
• Takım içindeki farklı fikirleri nasıl ele alırsınız?
• Takım çalışması tecrübelerinizden birisinden bahsedin.
• Takımınızda bulunan iş arkadaşlarınızdan biri, işin kendine düşen kısmını yapmaz ise ne yaparsınız?
DUYGUSAL ZEKÂ
• İş arkadaşınızla aranızdaki anlaşmazlık ile nasıl başa çıkarsınız?
• Patronunuz ile aranızdaki anlaşmazlık ile nasıl başa çıkarsınız?
• Sinirli bir müşteriniz aradığında ne yaparsınız?
• Sizin kadar zeki olmayan birisi ile nasıl ilgilenirsiniz?
LİDERLİK
• Yöneticilik stiliniz nedir?
• Liderlik yaptığınız bir projeden veya takımdan bahsedin
• Hangi lideri beğenirsiniz? Neden?
BİLGİ BİRİKİMİ
• Türkiye ve dünyada bizim bulunduğumuz endüstrinin geleceği hakkında ne düşünüyorsun?
• Gelecekte endüstrinin karşılaşacağı temel zorluk ne olacak?
• Türkiye’nin ekonomisinin geleceği hakkında ne düşünüyorsun?
• _________ (Ekonomik durum/güncel olay) hakkındaki düşüncelerinizden bahsedin
KAPANIŞ
Kapanış olarak işverene sormanız gereken soruları düşünmelisiniz. Gelecekteki işvereninize sorunuzun olmaması, iş ile ilgilenmiyormuşsunuz izlenimi verebilir. Birkaç örnek verecek olursak: İşin en yararlı yönleri nelerdir? İşin en zor tarafı nedir? Şirketinizin pozitif ve negatif yönleri nelerdir? X pozisyonunun kariyer ilerlemesi nedir? Ne tarz eğitimler alacağım?
İşe alımdan sorumlu yöneticinin işi ile ilgili sorular sorabilirsiniz: İşiniz ile ilgili neyi seviyorsunuz? Ne kadar zamandır bu pozisyonda çalışıyorsunuz? İşinizin en zor yönleri nelerdir?
Son olarak, anlaşmaya varmalısınız! Eğer iyi bir uyum sağladıysanız kendinizi bu soruları soracak kadar rahat hissetmelisiniz. İşe alım sürecindeki bundan sonraki süreç nedir? Bir dahaki görüşme için zamanı belirlemek mümkün mü? Eğer cevap şimdi değil ise şunu sormalısınız: Pozisyon için kararınızı ne zaman açıklamayı düşünüyorsunuz? Bu sorular çok agresif olmayan fakat iş ile ilgilendiğinizi gösteren sorulardır.
Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçiniz.
İyi şanslar
Christopher Newport Booksh
Academic Director
Elite Business English
İş görüşmeleri ile ilgili tavsiyelerimi sözel ve sözel olmayan bölümler olmak üzere iki kategoriye ayırmak istiyorum.
SÖZEL OLMAYAN İLETİŞİM
Bunlar kolayca kontrol edilebilen ve şansınızı fazlasıyla artırmanıza yardım eden ipuçlarıdır. İlk yapmanız gereken çalışmak isteyeceğiniz şirket hakkında araştırma yapmak olmalıdır. Ne satıyorlar? Kaç tane çalışanları var? Yeni işinizde yapmanız gereken görevler tam anlamıyla nelerdir? Endüstri hakkında neler öğrenebilirsiniz?
İkinci olarak, şık giyinmelisiniz. Hoş bir takım elbise veya kıyafet size avantaj sağlayacaktır. Giyimine önem vermeyen adaylar ise dezavantajlı olarak başlarlar ve bu dezavantajdan kurtulmak için ekstra bir çaba sarf etmeniz gerekecektir. Hiçbir şey uygun bir şekilde giyinmemekten daha kötü bir izlenim bırakmaz.
Üçüncü olarak, gülümsemeli, esnememeli, dik bir şekilde oturmalı, el sıkışmalı ve kibar olmalısınız. Bunlar çok bilindik şeyler gibi görünse de ne kadar kişinin bu basit kuralları takip etmediğini görseniz şaşırırsınız.
SÖZEL İLETİŞİM
Geliştirilmesi daha zor olan bu bölümde, iş görüşmesi esnasındaki cevaplarınızı mükemmel bir hale getirmek için bazı talimatlara ve desteğe ihtiyacınız olabilir.
İş görüşmesine gitmeden önce başlangıç olarak aşağıdaki soruların cevaplarını yazmalısınız. Soruları yedi bölüme ayırdım: CV analizi, güçlü ve zayıf yönler, hedef, takım çalışması, duygusal zekâ, liderlik ve bilgi birikimi. Her bir bölüm için dikkat etmeniz gereken örnek sorular oluşturdum.
CV Analizi
• Geçmişinizden bahsedin
• Son işinizden bahsedin
• En büyük başarınızdan bahsedin
• En son işinizden neden ayrıldınız?
• Eğitiminizden veya çalışmalarınızdan öğrendiğiniz en önemli şey neydi? Neden?
• Neden bu iş yerinde çalışmak istiyorsunuz?
• Neden bu kariyeri seçtiniz?
• Son işinizdeki en zorlu projeden bahsedin
GÜÇLÜ VE ZAYIF YÖNLER
• En güçlü olduğunuz üç yönünüz nedir?
• En zayıf olduğunuz üç yönünüz nedir?
• Zayıf yönlerinizi geliştirmek için neler yapıyorsunuz?
• Hayatınızdaki en önemli başarısızlığınızdan bahsedin. Bundan neler öğrendiniz?
• Sizi neler sinirlendirir?
• Sizi neler sabırsızlandırır?
• Hırslarınız nelerdir?
• Bir ile on arasında bir ölçekte, ne kadar güvenilir birisiniz? Neden?
• Tutması zor olan fakat yine de tuttuğunuz bir taahhütten bahsedin
HEDEFLER
• Hedefleriniz nelerdir?
• Hangi pozisyon veya iş sizi daha çok gururlandırır?
• Eğitiminize devam etmek ister misiniz?
TAKIM ÇALIŞMASI
• Takım içindeki farklı fikirleri nasıl ele alırsınız?
• Takım çalışması tecrübelerinizden birisinden bahsedin.
• Takımınızda bulunan iş arkadaşlarınızdan biri, işin kendine düşen kısmını yapmaz ise ne yaparsınız?
DUYGUSAL ZEKÂ
• İş arkadaşınızla aranızdaki anlaşmazlık ile nasıl başa çıkarsınız?
• Patronunuz ile aranızdaki anlaşmazlık ile nasıl başa çıkarsınız?
• Sinirli bir müşteriniz aradığında ne yaparsınız?
• Sizin kadar zeki olmayan birisi ile nasıl ilgilenirsiniz?
LİDERLİK
• Yöneticilik stiliniz nedir?
• Liderlik yaptığınız bir projeden veya takımdan bahsedin
• Hangi lideri beğenirsiniz? Neden?
BİLGİ BİRİKİMİ
• Türkiye ve dünyada bizim bulunduğumuz endüstrinin geleceği hakkında ne düşünüyorsun?
• Gelecekte endüstrinin karşılaşacağı temel zorluk ne olacak?
• Türkiye’nin ekonomisinin geleceği hakkında ne düşünüyorsun?
• _________ (Ekonomik durum/güncel olay) hakkındaki düşüncelerinizden bahsedin
KAPANIŞ
Kapanış olarak işverene sormanız gereken soruları düşünmelisiniz. Gelecekteki işvereninize sorunuzun olmaması, iş ile ilgilenmiyormuşsunuz izlenimi verebilir. Birkaç örnek verecek olursak: İşin en yararlı yönleri nelerdir? İşin en zor tarafı nedir? Şirketinizin pozitif ve negatif yönleri nelerdir? X pozisyonunun kariyer ilerlemesi nedir? Ne tarz eğitimler alacağım?
İşe alımdan sorumlu yöneticinin işi ile ilgili sorular sorabilirsiniz: İşiniz ile ilgili neyi seviyorsunuz? Ne kadar zamandır bu pozisyonda çalışıyorsunuz? İşinizin en zor yönleri nelerdir?
Son olarak, anlaşmaya varmalısınız! Eğer iyi bir uyum sağladıysanız kendinizi bu soruları soracak kadar rahat hissetmelisiniz. İşe alım sürecindeki bundan sonraki süreç nedir? Bir dahaki görüşme için zamanı belirlemek mümkün mü? Eğer cevap şimdi değil ise şunu sormalısınız: Pozisyon için kararınızı ne zaman açıklamayı düşünüyorsunuz? Bu sorular çok agresif olmayan fakat iş ile ilgilendiğinizi gösteren sorulardır.
Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçiniz.
İyi şanslar
Christopher Newport Booksh
Academic Director
Elite Business English
